مرحباً بكم في شركة التسويقي المحدودة (“التسويقي”، “نحن”، “لنا”). تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) وصولك واستخدامك لخدماتنا في مجال التسويق الرقمي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تصميم المواقع الإلكترونية، وتحسين محركات البحث (SEO)، وإدارة إعلانات جوجل، وإعلانات تيك توك، وإعلانات سناب شات (يشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”). من خلال التعاقد على خدماتنا، فإنك (“العميل”، “أنت”) توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. وصف الخدمات تتخصص شركة التسويقي في بناء أنظمة نمو مربحة للعلامات التجارية في المملكة العربية السعودية. خدماتنا مصممة لتكون محرك نمو متكامل، وليست مجرد مجموعة من الأجزاء المنفصلة. نحن نقدم موقعًا إلكترونيًا استراتيجيًا مصممًا ليكون محركًا للتحويلات، وجذب زيارات عالية القيمة من محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء إعلانات تحقق التحويلات بصمت دون أن تبدو كعروض بيع ملحّة.
2. نموذج العمل “النتائج أولاً” شراكتنا مبنية على الأداء والشفافية، مما يقلب نموذج الوكالات التقليدية رأسًا على عقب.

• لا دفعات مقدمة: لا تدفع أي مبلغ مالي للبدء. ليس لدينا أي رسوم إعداد.
• العمل الأولي والمخرجات: نحن واثقون جدًا في أنظمتنا لدرجة أننا نقوم بالجزء الصعب من العمل أولاً. اعتمادًا على الخدمة، قد يشمل ذلك تقديم تصميم مبدئي للموقع، أو تدقيق واستراتيجية لتحسين محركات البحث، أو جولة أولى من نتائج الحملات الإعلانية.
• موافقة العميل: أنت لا تدفع إلا إذا أعجبك التصميم أو النتائج التي قدمناها. هذا ليس ضمانًا لاسترداد الأموال؛ بل هو التزامنا بأن نكون شريكًا حقيقيًا في نجاحك.
• استمرارية الخدمات: إذا كنت راضيًا عن المخرجات الأولية وترغب في مواصلة الخدمة، فسننتقل بعد ذلك إلى اتفاقية خدمة رسمية مع جدول دفع متفق عليه للعمل المستمر. إذا لم تكن راضيًا، فليس عليك أي التزام بالمتابعة أو دفع أي مبلغ مقابل العمل الأولي الذي تم إنجازه.

3. التزامات العميل لتمكيننا من تقديم الخدمات بفعالية، فإنك توافق على ما يلي:

• توفير الوصول في الوقت المناسب إلى المواد والبيانات والموظفين اللازمين. وهذا يشمل الوصول إلى الواجهات الخلفية للموقع، وحسابات الإعلانات، ومنصات التحليلات، وأي أصول أخرى مطلوبة.
• تقديم الملاحظات والموافقات في الوقت المناسب كما هو مطلوب لمواصلة المشروع.
• التأكد من أن جميع المواد المقدمة من قبلك (مثل الشعارات، والصور، والنصوص، ومعلومات المنتج) دقيقة وأن لديك الحق القانوني في استخدامها.

4. الرسوم والدفع

• المرحلة الأولية: كما ذكرنا أعلاه، لا توجد رسوم للمرحلة الأولية من عملنا.
• الخدمات المستمرة: عند موافقتك على المخرجات الأولية، سنقوم بإصدار فواتير للخدمات المستمرة بناءً على النطاق والأسعار المتفق عليها.
• الإنفاق الإعلاني: بالنسبة لخدمات الإعلان (جوجل، تيك توك، سناب شات)، يكون العميل مسؤولاً عن الدفع المباشر لجميع نفقات الإعلانات للمنصات المعنية. رسومنا هي مقابل خدمات الإدارة والإبداع فقط.
• شروط الدفع: جميع فواتير الخدمات المستمرة مستحقة الدفع عند الاستلام ما لم ينص على خلاف ذلك في اتفاقية الخدمة الخاصة بنا.

5. المدة والإنهاء

• لا عقود طويلة الأجل: نحن لا نُلزم العملاء بعقود طويلة الأجل. شراكتنا تُكتسب كل يوم من خلال أدائنا.
• المدة: بعد مرحلة الموافقة الأولية، تُقدم خدماتنا عادةً على أساس شهري.
• الإنهاء: يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة بموجب إشعار خطي مدته ثلاثون (30) يومًا. عند الإنهاء، يكون العميل مسؤولاً عن أي مدفوعات مستحقة مقابل الخدمات المقدمة.

6. حقوق الملكية الفكرية

• ملكية العميل: تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع حقوق الملكية الفكرية الموجودة مسبقًا، بما في ذلك الشعارات، وإرشادات العلامة التجارية، والمواد الأخرى التي تقدمها لنا.
• المخرجات: عند استلامنا للدفع الكامل مقابل الخدمات المقدمة، ستمتلك حقوق المخرجات النهائية التي تم إنشاؤها خصيصًا لك (مثل تصميم الموقع، والنصوص الإعلانية).
• ملكيتنا: نحتفظ بملكية جميع أساليبنا واستراتيجياتنا وبرامجنا وأدواتنا المسجلة التي نستخدمها لتقديم الخدمات.
• حقوق معرض الأعمال: نحتفظ بالحق في عرض مشروعك المكتمل ووضع رابط له كجزء من معرض أعمالنا، والكتابة عن المشروع في دراسات الحالة لأغراض تسويقية، مع مراعاة أي اتفاقيات سرية.

7. السرية يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية جميع المعلومات غير العامة، بما في ذلك استراتيجيات العمل، وبيانات العملاء، والعمليات المسجلة، وعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة.
8. إخلاء المسؤولية عن الضمانات بينما هدفنا هو جعل كل ريال تنفقه يعمل بجد لتنمية أعمالك وتحويل إنفاقك الإعلاني إلى محرك نمو يمكن التنبؤ به، فإننا لا نقدم أي ضمانات بخصوص نتائج محددة. تعتمد نتائج التسويق الرقمي على العديد من العوامل التي تتجاوز سيطرتنا المباشرة، بما في ذلك ظروف السوق، والمنافسة، وتغييرات خوارزميات المنصات.
9. تحديد المسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة التسويقي المحدودة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء تم تكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر، ناتجة عن استخدامك لخدماتنا.
10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون. أي إجراء أو دعوى قانونية تنشأ بموجب هذه الشروط سيتم رفعها حصريًا في المحاكم الواقعة في تبوك، المملكة العربية السعودية.
11. اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا.

للاستفسارات العامة:

• البريد الإلكتروني: contact@altasweeqi.com
• الهاتف: +966 57 38 12 426
• واتساب: +966 57 38 12 426