1. مقدمة مرحباً بكم في شركة التسويقي المحدودة (“التسويقي”، “نحن”، “لنا”). نحن وكالة تسويق رقمي ملتزمة بحماية خصوصية وأمن البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام ومشاركة بياناتكم الشخصية بما يتوافق مع قوانين المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). تنطبق هذه السياسة على البيانات التي يتم جمعها من زوار موقعنا الإلكتروني، وعملائنا، والبيانات التي نعالجها نيابة عن عملائنا في سياق تقديم خدماتنا، والتي تشمل:

• إدارة إعلانات جوجل
• تحسين محركات البحث (SEO)
• إدارة إعلانات تيك توك
• إدارة إعلانات سناب شات
• تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
• استراتيجيات النمو الرقمي المتكاملة

2. معلومات مراقب البيانات لأغراض نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، تُعتبر شركة التسويقي المحدودة هي “مراقب البيانات” للبيانات الشخصية التي نجمعها مباشرة منكم (على سبيل المثال، من خلال نماذج الاتصال في موقعنا). عندما نعالج البيانات نيابة عن عملائنا كجزء من خدماتنا، يكون عميلنا هو “مراقب البيانات”، وتعمل “التسويقي” بصفتها “معالج البيانات”.
3. المعلومات التي نجمعها نحن نجمع البيانات الشخصية بالطرق التالية:

• المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة: عندما تملأ نموذجاً على موقعنا للحصول على “استشارة مجانية”، قد نجمع ما يلي:
  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • اسم الشركة
  • الأهداف التجارية والتسويقية التي تختار مشاركتها.
• المعلومات من عملائنا: لتقديم خدماتنا، نطلب من عملائنا تزويدنا بمعلومات تجارية وصلاحية الوصول إلى حسابات أطراف ثالثة، والتي قد تشمل:
  • تفاصيل الاتصال التجارية.
  • معلومات الفوترة والدفع.
  • بيانات اعتماد الوصول أو الأذونات لمنصات مثل إعلانات جوجل، وتحليلات جوجل، وتيك توك للأعمال، ومدير إعلانات سناب.
• المعلومات التي نعالجها نيابة عن عملائنا (بصفتنا معالج بيانات): في سياق إدارة الحملات الإعلانية وتنفيذ خدمات تحسين محركات البحث، نقوم بمعالجة البيانات المتعلقة بعملاء عملائنا وزوار مواقعهم الإلكترونية. قد يشمل هذا ما يلي:
  • بيانات المستخدم مجهولة الهوية، مثل عدد زيارات الموقع، ومقاييس تفاعل المستخدم، وبيانات التحويل.
  • البيانات المتعلقة بأداء الإعلانات، بما في ذلك النقرات، ومرات الظهور، وتفاعلات الجمهور على منصات مثل جوجل، وتيك توك، وسناب شات.
  • البيانات التي يتم جمعها من خلال تقنيات التتبع (ملفات تعريف الارتباط، البيكسل) المنفذة على مواقع عملائنا لقياس الفعالية التسويقية وبناء الجماهير.

4. كيف نستخدم معلوماتكم إن أساسنا القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية يعتمد بشكل أساسي على موافقتكم وضرورة الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. نحن نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• لتقديم وإدارة خدماتنا: نحن نستخدم المعلومات المقدمة من العملاء لبناء وإدارة وتحسين حملاتهم التسويقية. وهذا يشمل تحديد الكلمات الرئيسية المربحة، وإنشاء نصوص إعلانية جذابة، وتصميم مواقع إلكترونية بناءً على سيكولوجية المستخدم.
• للتواصل معكم: نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بكم للرد على استفساراتكم، وتقديم معلومات حول خدماتنا، وإدارة علاقاتنا مع العملاء.
• للوفاء بوعدنا “الدفع مقابل النتائج”: نستخدم بيانات الأداء لإثبات نتائج عملنا، بما يتماشى مع التزامنا بأن العملاء لا يدفعون إلا عندما يكونون راضين.
• لتحليل الأعمال والتحسين: نقوم بتحليل البيانات لفهم ما ينجح ونعمل باستمرار على تحسين استراتيجياتنا لتحقيق عائد قوي على الإنفاق الإعلاني لعملائنا.
• للامتثال للالتزامات القانونية: قد نعالج بياناتكم للامتثال للقوانين واللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. نحن نشاركها فقط في الظروف المحدودة التالية:

• مع مزودي الخدمات: قد نشارك البيانات مع البائعين والشركاء من الأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل الاستضافة السحابية أو معالجة الدفع. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتكم.
• مع المنصات الإعلانية: كجزء من خدمتنا الأساسية، نقوم بإدارة البيانات داخل منصات مثل جوجل، وميتا، وتيك توك، وسناب شات لتشغيل حملات لعملائنا.
• على النحو المطلوب بموجب القانون: قد نكشف عن معلوماتكم إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة في المملكة العربية السعودية.
• بموافقتكم الصريحة: لن نستخدم نتائج شركتكم في دراسة حالة أو معرض أعمال دون موافقتكم الخطية المسبقة.

6. تخزين البيانات وأمنها والاحتفاظ بها

• الأمن: نحن نطبق تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التدمير أو التغيير.
• التخزين: قد يتم تخزين بياناتكم الشخصية على خوادم آمنة تقع داخل أو خارج المملكة العربية السعودية.
• الاحتفاظ: سنحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو لتقديم خدماتنا، أو كما يقتضي القانون السعودي.

7. حقوقكم بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) بصفتك صاحب بيانات في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في العلم: لديك الحق في معرفة سبب جمع بياناتك الشخصية وكيف ستتم معالجتها.
• الحق في الوصول: لديك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في طلب التصحيح: لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو غير مكتملة.
• الحق في طلب الإتلاف: لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا تعود هناك حاجة إليها للغرض الذي جُمعت من أجله.
• الحق في سحب الموافقة: في الحالات التي نعالج فيها البيانات بناءً على موافقتك، يجوز لك سحب تلك الموافقة في أي وقت.
  للممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه.

8. عمليات نقل البيانات الدولية في سياق أعمالنا، قد نستخدم منصات وخدمات (مثل Google Cloud، إلخ) تقوم بنقل وتخزين البيانات خارج المملكة العربية السعودية. سنجري مثل هذه العمليات فقط بما يتوافق مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية، مع ضمان توفير مستوى كافٍ من الحماية للبيانات في البلد المتلقي.
9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. سنطلب موافقتكم على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية كما يقتضي القانون.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ “آخر تحديث”.
11. اتصل بنا إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

للاستفسارات العامة:

• البريد الإلكتروني: contact@altasweeqi.com
• الهاتف: +966 57 38 12 426
• واتساب: +966 57 38 12 426